FICHE DE POSTE
LEARNING & DEVELOPMENT MANAGER - TEAM FRANCE
Mission
Agit comme Responsable du Pôle Learning & Development France. Par l'efficacité de ses missions et l'expertise de ses connaissances, il/elle assure la coordination, la gestion et la vie du Département Learning & Development France.
Accompagné(e) par la Manager Stratégique Langues, il/ elle agit également pour coordonner les différents projets pédagogiques en lien avec le développement plus global de la société.
Information sur le contexte du poste :
Rattaché(e) à la Manager Stratégique Langues
Liens fonctionnels avec les Learning & Development Managers des autres sites, le Manager Bureautique & Digital, le manager Coaching, le Directeur commercial, les Managers des différentes équipes ainsi que ceux des équipes Coaching et commerciales.
Le Learning & Manager – Team France manage l’ensemble de l’équipe des formateurs France ainsi que l’assistante pédagogique langues qui lui reporte directement.
Compétences requises :
oObsession de la qualité
oQualité relationnelle et communication positive
oQualité de gestion de projet
oForce de proposition
oRigueur
oSens de l’organisation
oGestion du stress
oOrienté(e) résultats
oNégociation
oCapacité à penser différemment
oInnovation, esprit curieux et ouverture d’esprit
Activites/ Missions :
En lien avec le / la Learning & Development Director
oGestion du département Learning and Development – Team France
oGestion du relationnel avec les formateurs de l’équipe Learning & Development – Team France
oGestion RH et financière de son équipe
oMonitoring des différents KPI (IRMC, taux de réservation des cours, taux de complétion etc.)
oMonitoring des différents TBB (TBB démarrage, TBB Régularité trainers etc.)
oSuivi Qualité du département Learning & Development – Team France
oRecrutement de l’équipe pédagogique du département
oNégociation/ mise en place de nouveaux partenariats ou entretien du relationnel avec eux
oAnime l’équipe du département Learning & Development – Team France (Trainer of the Month, Team Buildings etc.)
oRédige les process nécessaires au bon fonctionnement du département
oGestion de projets pédagogiques pour faire vivre la pédagogie dans le département et dans la société
oVeille stratégique et pédagogique
En lien avec l’équipe commerciale
oInteraction avec l’équipe commerciale par rapport au relationnel/ développement client à la disponibilité des formateurs Equipes France (Paris + Province) etc.
En lien avec l’équipe coaching
oDéveloppement de solutions pour faciliter la prise de cours et la régularité des apprenants
En lien avec l’équipe marketing
oDéveloppement de solutions pour la construction du discours pédagogique / la communication / la présentation de l’offre de la société
En lien avec l’équipe technique
oDéveloppement de solutions pour l’amélioration des différentes plateformes de la société en lien avec l’équipe pédagogique
Informations complémentaires :
oTemps plein
oHoraires de travail en présentiel : 8hFT – 17hFT
oHoraires de travail de distanciel : 9hFT – 18hFT
oDu lundi au vendredi avec présence au bureau les lundis, mardis et mercredis